سخنرانی مدیریتی، دو واژه که هرکدام کوهی از محتوا را در عقبه خود دارند اما شاید ترکیب این دو واژه را برای اولین بار است می شنوید. اگر در فضای اینترنت لغاتی مثل “آموزش سخنرانی” یا “فن بیان” را جستجو کنید با انبوهی از آموزش ها و متدهای مختلف روبرو خواهید شد. اگر قصد داشته باشید سخنرانی را یاد بگیرید حتماً در انتخاب، سردرگم خواهید شد. از روش های صداسازی گرفته تا آرایش لغات و بداهه گویی و ده ها تیتر جذابی که در حوزه سخنرانی وجود دارد همه و همه نشان می دهد که موضوع سخنرانی بسیار موردنیاز و پرمخاطب است اما چیزی که الان میخواهم راجع به آن بنویسم خیلی عجیب و شاید به دور از تصور شما باشد. با من همراه باشید.

یک موضوع بسیار مهم که از آن غفلت شده

با این که صدها کتاب با موضوع سخن و فن بیان نوشته شده و ساعتها کلاس آموزشی در این حوزه وجود دارد اما نکته عجیب آنست که هیچ کتابی به بحث سخنرانی مدیر در سازمان نپرداخته است. شاید کسانی که در حوزه سخنرانی فعالیت می کنند پیش خودشان اینگونه فکر میکنند که سخنرانی درون و بیرون سازمان ندارد. یک سخنران حرفه ای اگر مدیر باشد، می تواند برای کارمندان خود سخنرانی موفقی داشته باشد. نمی دانم شما هم همین عقیده را دارید یا خیر؟

سخنرانی مدیریتی & سخنرانی عادی

امیدوارم که بین سخنرانی در فضای مدیریت که از این ببعد اسمش را سخنرانی مدیریتی میگذاریم با سخنرانی در فضاهای دیگر (هرچند حرفه ای و تأثیرگذار) که از این به بعد اسمش را سخنرانی عادی می‌گذاریم، تفکیک قائل باشید.فقط همین را بگویم که سخنرانی مدیریتی تفاوتهای کاملاً مشخصی با یک سخنرانی عادی دارد. اگر مدیر بخواهد با روش های یک سخنرانی عادی در سازمان صحبت کند، نه تنها موفق نخواهد شد بلکه نتیجه عکس میدهد.

تفاوت‌های سخنرانی مدیریتی و عادی، چند مثال

بگذارید فقط به چند نمونه از تفاوت‌های سخنرانی مدیریتی و سخنرانی عادی اشاره کنم.

در سخنرانی عادی، سخنران برای آن که بتواند اعتماد مخاطبان را کسب کند باید سوابق و افتخارات گذشته خود را بازگو کند اما در سخنرانی مدیریتی، این، یک خطای نابخشودنی محسوب می شود.

در سخنرانی عادی، سخنران می تواند مثالهای شگفت انگیز از سرتاسر دنیا بیاورد اما مثالهای مدیر اصلاً نباید از حیطه ای مشخص فراتر رود

در سخنرانی عادی، حرفهای سخنران، بار حقوقی ندارد اما کلمه به کلمه حرف های مدیر، بار حقوقی دارد

هدف از سخنرانی های عادی (و البته حرفه ای) ایجاد انگیزه زیاد در مخاطب است اما هدف از سخنرانی مدیریتی، برداشتن یک گام بلند (یک اقدام اجرایی) در رسیدن به هدف متعالی است.

تفاوتها بسیار زیاد است که اگر بخواهیم در اینجا ذکر کنیم کار به درازا می کشد.طور خلاصه همین را بگویم که هدف سخنرانی مدیریتی فراتر و بسیار غنی تر از سخنرانی های حرفه ای است. سخنرانی مدیریتی قویترین ابزار مدیر در دستیابی به هدف متعالی است.

آیا کتابی راجع به سخنرانی مدیریتی داریم؟

من خودم بشدت به این مطلب نیاز داشتم. این که باید چگونه در سازمان حرف بزنم و در هر موقعیت (در صحبت با بالادست، هم رده، پایین دست و یا موضعات مختلف مثل فرصتهای چدید، پروژه های حساس و یا ریسکها و خطرهایی که متوجه سازمان است) باید چه اصولی را رعایت کنم.در منابع فراوان فارسی و انگلیسی (سایر زیانها را بلد نبودم) کلی جستجو کردم و در این خصوص کتابی پیدا نکردم. این بود که خودم دست به کار شدم و با تحقیقات ۱۰ ساله، اولین کتاب تخصصی در حوزه سخنرانی مدیریتی را نوشتم. نام کتاب را “سخنرانی به سبک مدیر کاریزماتیک” گذاشتم. اگر میخواهید راجع به این کتاب بیشتر بدانید، به لینک های پایین مراجعه کنید.

۶ عجایب کتاب سخنرانی به سبک مدیر کاریزماتیک

فرآیند علمی پیچیده کتاب سخنرانی به سبک مدیر کاریزماتیک

اولین جرقه : داستان کتاب سخنرانی به سبک مدیر کاریزماتیک

آیا دوره آموزشی راجع به سخنرانی مدیریتی داریم؟

آن زمان که در جستجوی مستنداتی در خصوص سخنرانی مدیریتی بودم به موارد بسیار محدودی (در حدِّ سه جلسه پراکنده) برخوردم . برخی مدرسان فن بیان، در بخشی از درس‌های خود، مدیران را مخاطب قرار داده بودند و یک جلسه ۴۵ تا ۹۰ دقیقه ای را به آن اختصاص داده بودند. هرطور بود این جلسات را بدست آوردم. حتی مجبور شدم برای دستیابی به آنها کل دوره آموزشی را خریداری کنم. اما وقتی آن ها را بررسی کردم واقعاً متعجب شدم. برای من که مدیر بودم و در این فضا تجربه داشتم ارزیابی جلسه ها کار سختی نبود.خیلی از توصیه هایی که در این دوره ها ارائه شده بود، اصلاً به درد فضای مدیریت نمی‌خورد و در خیلی موارد، نتیجه عکس می داد. نمی دانم آن مدرسان، منابع و مستنداتی راجع به حرف‌هایشان داشتند یا مطالبی که بیان می‌کردند تراوشات و تصورات ذهنی خودشان بود؟

مثلاً یکی از مدرسان میگفت که مدیر نباید درباره مشکلات و سختی های پیشِ رو ، واضح حرف بزند یا مدرس دیگری میگفت مدیر باید تا جای ممکن به کارمندان انگیزه بدهد طوری که پس از پایان جلسه همه مخاطبان لبریز از هیجان شوند. و یا از همه جالبتر یکی از مدرسان توصیه میکرد که در خیلی موارد مدیر باید دوپهلو و در هاله ای از ابهام صحبت کند تا انگشت اتهام کارمندان بسویش نشانه نرود!!؟؟؟

واقعاً نمی دانم این توصیه ها از کجا و چگونه بوجود آمده؟؟

ویژگی‌های این دوره

مخاطب اصلی این دوره مدیرانند. اگر مدیر هستید توصیه میکنم این دوره را از دست ندهید چون دقیقاً بر مباحث مدیریتی تمرکز دارد. و هدف اصلی آن اینست که از فن بیان شما، قویترین ابزار پیشبرد اهداف مدیریتی را بسازد. اگر سخنرانی مدیریتی ر به درستی فرا بگیرید اثر آن به مراتب از صدها دستور، قانون، تبصره و دستورالعمل بهتر است. مدیران وقت عظیمی را صرف کارهایی میکنند که مصداق بارز اتلاف (Waste)  است و هیچ ارزش افزوده ای ایجاد نمیکند. به جای وقت گذاشتن روی نگارش استراتژی های رنگارنگ و انتخاب و پیاده سازی روش های گوناگون نگهداشت و انگیزش، خودتان را با سخنرانی مدیریتی تجهیز کنید. ابزاری که با کمترین زمان ممکن، ده ها برابر، اثر بیشتر و ماندگارتری دارد.

خاصیت دینامیک دوره

مطالب ارائه شده در اینجا ، یک بسته آموزشی نیست که همه مطالب آن از قبل آماده شده و به یکباره بر سر دانشجو بریزد. به تجربه به این نتیجه رسیدم که اثرگذارترین دوره ها، دوره های پویا و تعاملی است. به این ترتیب که شروع کار با ارائه جلسه اول آغاز می شود و ادامه کار با توجه به سؤالات، نظرات، انتقادات و پیشنهادات دانشجویان پیش خواهد رفت. این که کدام مطلب نیاز به تأکید و توضیح بیشتری دارد، تمرینات چگونه باشند، طرح مثال های واقعی و آماده سازی شخصِ شما در سازمان خاص خودتان به چه صورت پیش رود، همه و همه بسته به نظرات و تعامل شماست. مطمئن باشید که همه نظرها با دقت تمام خوانده شده و به آن پاسخ داده خواهد شد.

اعتبار دوره

منبع اصلی دوره، کتاب “سخنرانی به سبک مدیر کاریزماتیک” است. در اعتبار کتاب همین بس که سازمان مدیریت صنعتی آن را به چاپ رسانده و روی جلد آن بنا به پیشنهاد خودِ سازمان قید شده است: “اولین کتاب تخصصی در زمینه سخنرانی مدیریتی”

برای من که نویسنده این کتاب هستم پروسه پذیرش کتاب خیلی طول کشید. برای آن که کتاب به چاپ برسد باید غیر از رئیس محترم بخش انتشارات، سه داور که از اساتید سازمان  بودند نیز  آن را تأیید میکردند. از اسم کتاب گرفته تا تک تک لغات بکار گرفته شده در آن مورد ارزیابی قرار گرفتو صحت سنجی شد. کتابی که مبنای این دوره آموزشی است، فقط ۶ ماه ممیزی شد تا اجازه چاپ گرفت. من می توانستم این کتاب را به انتشارات دیگری بدهم تا فرآیند چاپ و پخش آن خیلی سریعتر انجام گیرد اما تأیید سازمان مدیریت صنعتی به عنوان اجرایی ترین نهاد آموزش مدیریت کشور، ارزشش را داشت.

تمام این مطالب را گفتم که به اینجا برسم. پشتوانه دوره کتابی مستند و تأیید شده است. در ضمن می توانم  ادعا کنم که در زمینه تولید محتوای مدیریتی،  سخت گیرترین و بیرحم ترین ناظر به کارم، خودِ من هستم. من در راستای کار مدیریتی خود، مشغول تحقیق و مطالعه روی موضوعات مدیریتی ای هستم که به آنها بشدت نیاز دارم. در نتیجه علمی که در اینجا ارائه شده، سابقاً توسط خودم به آن عمل شده است و از اثربخش آن مطمئنم.

در پایان هدف از بیان این مطالب آن بود که شما مدیر گرامی با خاطری آسوده به سراغ مطالب آموزشی ارائه شده بروید.

رویکرد دوره آموزشی سخنرانی مدیریتی

تصمیم بر آنست که هر هفته یک جلسه ۳۰ دقیقه ای در این دوره ارائه شود که مدیران عزیز بتوانند آن را ببینند و شنوند و اگر تمرینی داشت انجام دهند و در نهایت فرصت کافی برای بحث و تبادل نظر نیز وجود داشته باشد. توصیه میکنم که حتماً جلسات را به صورت کامل ببینید و اگر تمرینی داشت حتماً آن را انجام دهید و به شما این اطمینان را خواهم داد که تغییری بزرگ در انتظار شماست

یک توصیه بسیار مهم

دانشجوی گرامی، حتماً جلسات را به ترتیب ببینید چون توالی جلسات، کاملاً هدفمند طراحی شده است. حتی برای کنجکاوی هم سراغ جلسات بعدی نروید و ترتیب را رعایت کنید که ذهنتان نسبت به موضوع، ساختار منظم و چابکی را بخود بگیرد.